Adresaci szkolenia:

Program rozwoju umiejętności negocjacyjnych jest kierowany do kadry kierowniczej oraz indywidualnych przedsiębiorców, którzy chcą przygotować się do rozmów handlowych. Dużą korzyść może przynieść także studentom, nie mającym dotychczas doświadczenia praktycznego w prowadzeniu negocjacji.

Korzyści:

Dzięki wsparciu profesjonalnej wiedzy, zarówno psychologicznej, jak i ekonomicznej, przekazywanej przez naszą kadrę trenerów, dowiedzą się Państwo, jak przyjemne może być realizowanie interesów reprezentowanej przez Państwa firmy w negocjacjach z partnerami handlowymi.

Poznaj i naucz się wykorzystywać wszystkie swoje atuty.

Ukończenie tego szkolenia pozwoli Państwu prowadzić w pełni profesjonalne negocjacje, w których będziecie Państwo swobodnie wypracowywać efektywne porozumienie. Tym osiągnięciom będzie towarzyszyło znacznie lepsze zrozumienie zarówno potrzeb, jak i motywów kierujących postępowaniem strony przeciwnej.

Co więcej, nauczą się Państwo jak łatwo można kontrolować atmosferę spotkania, tak aby wzajemnej realizacji interesów towarzyszyły rozmowy w przyjemnym, partnerskim klimacie.

Metoda:

Szkolenie umiejętności negocjacyjnych jest serią rund negocjacyjnych, w przedmiocie prowadzenia biznesu, handlu oraz obejmujących tematykę społeczno-polityczną. Poszczególne rundy są przeplatane analizą strategii przyjętych przez zespoły. Dzięki temu teoria staje się jedynie wyjaśnieniem zachowań poszczególnych zespołów i służy Państwu do lepszego przygotowania kolejnych rozmów. Wszystkie rozmowy przebiegają pod dużą presją czasu, aby najczęstsze błędy w ich prowadzeniu były jeszcze bardziej wyraziste dla uczestników szkolenia.

Program szkolenia:

Szkolenie umiejętności negocjacyjnych koncentruje się na zagadnieniach związanych z psychologią rozwojową, komunikacją interpersonalną, zarządzaniem grupą oraz elementami dyplomacji.

Rozwiń pełny program

1. Przygotowanie do rozmów

Ustalenie interesów;
Cel negocjacji;
Organizacja rozmów negocjacyjnych;
Due diligence w negocjacjach;

Ćwiczenia: Tworzenie alternatyw, zbieranie istotnych informacji, planowanie rozmów negocjacyjnych na przykładach.

Cel: Pozyskanie wiedzy o efektywnym wykorzystaniu najważniejszej części negocjacji.

2. Tworzenie zespołów negocjacyjnych

Profile współpracowników;
Podział ról negocjacyjnych;
Przekazanie obowiązków;
Efektywny przepływ informacji;

Ćwiczenia: Analiza przypadków, trening indywidualny i grupowy.

Cel: Pozyskanie umiejętności dopasowania ról negocjacyjnych do indywidualnych cech członków zespołu.

3. Pierwszy kontakt

Kreowanie wizerunku;
Wartość profesjonalnego wizerunku;
Normy zachowań negocjacyjnych;
Profesjonalne reprezentowanie firmy;

Ćwiczenia: Analizy przypadków, praca grupowa.

Cel: Pozyskanie wiedzy o korzyściach wywierania odpowiedniego wrażenia na rozmówcach.

4. Kształtowanie atmosfery rozmów

Zasady negocjacji a emocje;
Rozładowywanie napięcia;
Rozplanowanie przerw;
Savoir Vivre w negocjacjach;

Ćwiczenia: Odgrywanie scen negocjacyjnych, praca grupowa.

Cel: Pozyskanie umiejętności potrzebnyh do wywierania wpływu na atmosferę rozmów negocjacyjnych.

5. Odczytywanie intencji

Komunikacja interpersonalna w negocjacjach;
Informacje przekazywane między wierszami;
Rozpoznawanie kłamstwa, zdenerwowania;
Empatia w negocjacjach;
Parafraza i jej ukryte znaczenie;

Ćwiczenia: Odgrywanie scen sytuacyjnych, praca z kamerą, grupowa analiza materiałów.

Cel: Pogłębienie umiejętności oceny faktycznej wartości propozycji drugiej strony.

6. Budowanie korzystnych kompromisów

Negocjacje przełamujące;
Płaszczyzna porozumienia negocjacyjnego;
Zmiana stanowisk w trakcie rozmów;

Ćwiczenia: Analiza przypadku, trening praktyczny, praca w grupach.

Cel: Opanowanie umiejętności elastycznego reagowania na zmieniające się warunki.

7. Strategie rozmów cenowych;

Kolejność;
Strategie zmian;
Strategie upustów;
Szybko, tanio, dobrze;

Ćwiczenia: Gra negocjacyjna, scenki, nagrania materiałów, analiza grupowa.

Cel: Umiejętne wykorzystanie własnych atutów.

8. Obrona przed manipulacją;

Manipulacja z punktu widzenia umysłu;
Manipulacja informacyjna;
Manipulacja językowa;
Manipulacja emocjonalna;

Ćwiczenia: Analizy przypadków, zogniskowana praca grupowa.

Cel: Pogłębienie wiedzy z zakresu obrony przed manipulacją.

9. Zakończenie rozmów sukcesem

Zasady formułowania umowy;
Wartość zaufania w czasie;
Sposoby budowania ciągłego zaufania;
Nadzorowanie porozumienia;

Ćwiczenia: Analiza przypadków.

Cel: Uświadomienie perspektyw w sytuacji, gdy podpisanie umowy jest dopiero początkiem przyszłej współpracy.

Gdzie szkolimy:

Informacje szczegółowe są zamieszczone przy każdym z terminów kursów.

Nasze atuty:

Rozwój umiejętności negocjacyjnych;
Komplet materiałów;
Opieka profesjonalnego trenera;
Okazja do indywidualnych konsultacji;
Wciągająca atmosfera szkolenia;
Certyfikat potwierdzający ukończenie kursu.

OPISY KURSÓW:

GRY STRATEGICZNE:

Negocjacje w biznesie