Blog

2011-05-11

Każda sprzedaż jest formą kontaktu, podczas której potencjalny klient Twojej firmy dokonuje wyboru. Słaby sprzedawca, który nie potrafi zamknąć sprzedaży odcina firmę nie tylko od klienta, ale także od jego przyszłych kontaktów i sieci poleceń. A silna potrzeba musi znaleźć zaspokojenie w sieci sprzedaży Twojej konkurencji. Jeśli policzyć te wszystkie koszty, okazuje się, że każda nieudana transakcja to utracona żyła złota. Dlatego Dyrektor ds. Sprzedaży zawsze powinien zadać sobie następujące pytanie: - "Czy naszą firmę stać na słabych sprzedawców?".

0 komentarzy

2010-07-21

Negocjacje z Deficytem Czasu

Czy warto jest negocjować pod presją czasu? Przede wszystkim upewnij się, że 1. Doskonale znasz swoje możliwości. Oznacza to niezbędną wiedzę do oszacowania ryzyka, na jakie będziesz wystawiał siebie albo własną firmę. Szczególnie w sytuacji, gdy kontrakt angażuje znaczącą część środków z portfela, którym dysponujesz. 2. Upewnij się, że masz niezbędną wiedzę na temat poziomu spodziewanych zysków jaki interesują Twoją firmę przy negocjowaniu umów i wchodzeniu w nowe przedsięwzięcia. 3. Jeżeli będziesz chciał odstąpić od umowy, albo zyskać trochę czasu, wykaż się asertywnością i potraktuj propozycję partnera jako cenną informację o jego możliwościach przed kolejnym spotkaniem.

0 komentarzy

2009-11-13

Crowdsourcing - jak to działa?

Coraz częściej spotykamy się z sytuacją przenoszenia zadań poza firmę, tak zwanym outsourcingiem. Szczególnie w ostatnim okresie do codziennych obowiązków menedżerów powróciło odchudzanie organizacji a wraz z tym wzrosła liczba zadań delegowanych na zewnątrz. Dzisiaj mówi się już nie tylko o zatrudnianiu zewnętrznych firm sprzątających, czy ochroniarskich, lecz o crowdsourcingu, czyli otwartym rozwiązywaniu problemów. Crowdsourcing jest przeniesieniem rozwiązywania problemu z organizacji na grupę ludzi z zewnątrz. Problem zazwyczaj zostaje ogłoszony publicznie, chociaż może być skierowany także do wybranych grup. Może wiązać się z nagrodą pieniężną, co przyrównuje go nieco do znanych w Polsce konkursów. Jak wskazują doświadczenia firm, taka forma pozwala zwiększyć szanse na znalezienie skutecznego rozwiązania. W Polsce tematyka crowdsourcingu dopiero raczkuje, a firmy traktują go przede wszystkim jako element działań PR. Patrząc na zachodnie firmy, widzimy że crowdsourcing zdobywa coraz większą popularność i wydaje się, że wkrótce będziemy musieli włączyć go do naszego codziennego słownika. Przy okazji warto nadmienić, że Diamond Managers wykorzystuje elementy crowdsourcing w szkoleniach menedżerskich i zawsze potrzebujemy nowych, ciekawych wyzwań.

0 komentarzy

2009-10-18

Komunikacja z Otoczeniem

Zdarza się, że dla osób wkraczających w świat biznesu, dużą przeszkodą nie jest brak pomysłu, czy odpowiedniego wykształcenia, lecz problemy z komunikacją z otoczeniem. W takich przypadkach konieczność wykonania pierwszych telefonów, czy załatwienia spraw urzędowych może być znacznym obciążeniem, często przedłużających decyzję o założeniu firmy. Powody takiej blokady komunikacyjnej tkwią zazwyczaj w psychice młodych ludzi, którzy spędzają dużo czasu na studiowaniu, często na kilku kierunkach. W tym trybie nie pozostaje zbyt dużo czasu na zawieranie znajomości, czy codzienne kontakty z rówieśnikami. Jest sposób aby zredukować to napięcie i przełamać wewnętrzną barierę w kontaktach z innymi ludźmi. Krokiem we właściwą stronę jest rzetelna analiza powodów, dla których w naszym mózgu wytworzyła się obawa przed kontaktem. Często obawie tej towarzyszy także stres, który utrzymując się długo może mieć istotny wpływ na nasze zadowolenie z wykonywanej pracy. Kiedy uda nam się zidentyfikować problem, można zabrać się do jego rozwiązywania poprzez lepsze planowanie, trening indywidualny, zajęcia grupowe z komunikacji interpersonalnej, bądź uświadomienie sobie cech charakteru, które wymagają dostosowania do naszej nowej roli w życiu. Doświadczenia wskazują, iż osobom które napotykają najwięcej barier w komunikacji z innymi ludźmi, bardzo często może towarzyszyć perfekcjonizm, nabyty przy wykonywaniu prac technicznych, bądź manualnych wymagających dużego skupienia.

0 komentarzy

2009-04-28

Zespół Negocjacyjny

Jeśli masz okazję negocjować w grupie, pamiętaj aby każdy z członków Twojego zespołu wiedział dokładnie za co jest odpowiedzialny. Upewnij się także, aby łączna odpowiedzialność członków zespołu była wyczerpująca dla przedmiotu negocjacji. Jeśli ustawisz zbyt mały zakres odpowiedzialności, wypracowane porozumienie może nie obejmować sposobów rozwiązywania wielu spośród problemów pojawiających się w toku przyszłej współpracy. Jeśli obowiązki zespołu negocjacyjnego będą pokrywać się zbyt szeroko, możesz zapomnieć o spójnym stanowisku własnego zespołu i przyjaznej atmosferze spotkania. Dwoje kłócących się ze sobą pracowników, także nie wygląda zbyt profesjonalnie przy stole negocjacyjnym. Na zakończenie upewnij się, że wszyscy zdają sobie sprawę z odpowiedzialności jaka spoczywa na Twoich barkach i na tym, abyś jako szef zespołu angażował się w pracę zespołu tylko w takim zakresie, który umożliwi merytoryczną, konstruktywną pracę zespołu, a Tobie powiedzenie ostatniego słowa.

0 komentarzy

2009-03-12

Czym jest due diligence?

Zauważyłem, że dużo osób zaczynających przygodę z poważnymi negocjacjami utożsamia analizę due diligence ze zbieraniem haków na stronę przeciwną. Moim zdaniem wstępna analiza pozwala poznać źródła wartości jakie naszej firmie, mogę pojawić się przez ustalenie warunków wzajemnej współpracy. Wartość dodana transakcji, jest kluczem do prowadzenia skutecznych negocjacji, nie tylko w kontekście podpisania porozumienia, ale przede wszystkim dla budowania długofalowego wzrostu wartości reprezentowanej przez nas firmy. Pamiętaj zatem, przed rozpoczęciem negocjacji upewnij się, że doskonale rozumiesz co jest źródłem korzyści, bo gdy rozmowy schodzą na poboczne wątki, to łatwo utracić najcenniejsze z zasobów.

0 komentarzy

♦wstecz